当前位置:首页>当当 >当当上没有客服吗
Q:当当网上怎么没有客服?这要买东西的话问谁呢??
A:您好,当当网客服热线为:010-51236699、400-106-6666,您可以通过拨打客服热线、发邮件至客服邮箱service@联系我们,谢谢!
Q:当当网没有在线人工客服吗?
A:有在线人工客服吧。是做的一个AI。 但是太次了,只能解决一些很简单的问题。基本上没啥用。只能打热线。
Q:当当网怎么没有在线客服?和QQ一样直接聊天的客服。?
A:您好,目前当当网自营商品暂未推出实时客服,如您在购物过程中遇到问题,您可以随时联系当当网客服咨询即可;目前商家已经推出了实时客服服务,您可以点击单品页/新版购物车页面/店铺首页的 “联系商家”图标,商家客服将会为您解答,请您了解,谢?
Q:当当网客服有在线的吗?在哪里找??
A:当当网客服有在线的,你只要进入当当网,然后点击网页最下方的“帮助中心”,在出现的页面中最右方,有一个“在线小当当”的图标,点击它就找到在线的当当网客服啦。在当当网买东西的话,可以用下"返购网",有现金返现的。
Q:当当都不包邮的吗?都没有店名的,买书的时候想找??
A:当当网图书包邮是有一定条件的,即购买图书金额必须满29元。具体当当网购物满29元免运费政策如下:1、全国普通邮递运费5元/包裹,购物满29元免运费;2、全国800个普通快递送货上门城市,运费5元/包裹,购物满29元免运费;3、加急快递、EMS?
Q:当当网与客服聊天记录如何查找?
A:你好,很高兴为你解答 目前商家在线聊天工具不支持查看聊天记录,如订单出现问题您可以提供订单号联系当当网客服处理, 当当网客服联系方式请您参考, 希望我的回答对你所帮助 如有其他问题,可以继续追问,您的?
Q:当当网商品发什么快递,怎么也没有客服??
A:当当网在每个地方委托的快递公司不一样,我们这边和亚马逊是一家快递公司
Q:刚才接到当当客服的电话了,有一样的么?
A:我也刚刚收到这个电话,同样的内容,跟你说的一样,我同意了,但是有点怀疑就上网来查查,果然找到,估计是骗人的,当当的资料泄密了。 呵呵 刚才又接到说所谓的物流部电话,同一个人,同一个电话号码,我说你们是当当的吗,她说是,我说当当客?
Q:当当网上购物怎么跟商家交流??
A:当当网商品页面是没有相关的联系方式,可以直接联系在线客服或者电话客服询问。 询问方法如下图,先点击客户服务处的联系客服,然后根据下图显示的联系方式联系。